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INFORMAZIONI PERSONALI
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PREZZI, TASSE E PAGAMENTO
Quando riceviamo un ordine da voi, vi invieremo una conferma al vostro indirizzo e-mail. È quindi importante che lei inserisca le informazioni corrette quando effettua un ordine. Le consigliamo di salvare la conferma per facilitare qualsiasi contatto con il nostro servizio clienti. La conferma è anche la prova che hai completato l’acquisto.
Ove applicabile, i prezzi sono comprensivi di IVA secondo l’aliquota del paese di ricezione.
Se l’acquirente è una società con partita IVA all’interno dell’UE, può inserire il suo numero di partita IVA valido nell’apposito campo alla cassa per acquistare senza IVA. Si noti che tutti i numeri di partita IVA validi forniti a noi saranno riportati all’agenzia fiscale svedese in conformità con la legge svedese. Se, per qualsiasi motivo, non sei idoneo ad acquistare senza IVA, The New Aero non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi errore o frode da parte tua.
Puoi scegliere di pagare con carta di debito o di credito. The New Aero ha il diritto di rifiutare l’ordine se il pagamento con carta di credito o altri metodi di pagamento simili selezionati da voi non sono approvati da The New Aero. The New Aero si riserva il diritto di non offrire sempre tutti i metodi di pagamento, o di cambiare il metodo di pagamento se la vostra scelta di pagamento per qualche motivo non funziona al momento dell’acquisto. Si noti che eventuali restrizioni sulle opzioni di pagamento sono elencate sul sito web.
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The New Aero può offrire promozioni sul sito che hanno condizioni più favorevoli di quelle indicate in queste Condizioni, come ad esempio sconti. Queste condizioni più favorevoli si applicano finché la campagna è attiva e per i beni specifici specificati da The New Aero in relazione alla campagna. Ci riserviamo il diritto di revocare tali campagne in qualsiasi momento. Al termine o alla revoca di una campagna queste condizioni saranno applicate senza modifiche. Le offerte su articoli specifici sul sito web dureranno per un tempo limitato e fino ad esaurimento delle scorte.
CONSEGNA E CANCELLAZIONE
I prodotti disponibili in magazzino vengono normalmente spediti entro 24 ore e spediti con UPS standard in Europa e UPS Expedited fuori dall’Europa. A meno che non sia stato concordato diversamente, ad esempio in relazione all’ordine di merci che non sono attualmente disponibili in magazzino o di articoli in preordine.
Lei ha il diritto di annullare un ordine se non è stato spedito.
Se lei ritiene che la fornitura della merce subisca un ritardo che la porta a non voler più completare l’acquisto, spetta a lei effettuare la cancellazione. Nel caso in cui l’articolo sia già stato spedito, il cliente deve ricevere l’ordine. Una cancellazione non è valida fino a quando non si riceve la conferma da The New Aero. Se un prodotto non è più offerto, The New Aero ha il diritto di annullare l’acquisto ed emettere un rimborso. Noi informeremo il cliente di un rimborso o se un prodotto simile è disponibile.
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La nostra responsabilità nei vostri confronti per qualsiasi perdita o danno derivante in relazione al vostro ordine sul sito web è limitata all’importo totale del vostro ordine. The New Aero non ha alcuna responsabilità per le perdite indirette.
DIRITTO DI RECESSO E DIRITTO DI CAMBIO
Hai 14 giorni dal giorno di ricevimento del prodotto per essere rimborsato completamente per il tuo acquisto se restituisci il prodotto, e fino a 30 giorni per cambiare il tuo prodotto.
Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni di quando è stato ricevuto. Il prodotto deve anche essere nelle loro scatole originali con etichette intatte e schiuma protettiva.
- In caso di rimborso, The New Aero vi rimborserà l’importo il più presto possibile, ma non oltre 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la vostra comunicazione di recesso. The New Aero può trattenere il pagamento fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando tu non avrai dimostrato che la merce è stata rispedita, per esempio, attraverso una ricevuta di deposito.
Il rimborso sarà effettuato alla fonte di acquisto originale, a meno che non sia stato concordato diversamente o se sorgono dei problemi. - Un prodotto può essere sostituito solo con un prodotto di valore uguale o inferiore. Se vuole passare a un prodotto più costoso, deve restituire il prodotto e noi emetteremo un rimborso completo. Dopo questo si può se si desidera aggiungere un nuovo ordine per il prodotto giusto.
Tutti i ritorni devono essere notificati a noi in anticipo, o non saranno accettati.
I prodotti acquistati direttamente dal nostro sito web devono essere restituiti al nostro magazzino per essere sostituiti. I prodotti non possono essere cambiati in un negozio locale.
Si prega di notare che il trasporto per la restituzione è a carico del cliente.
GARANZIA E RECLAMI
La garanzia sui difetti strutturali di New Aero è valida per tre (3) anni.
I prodotti sono fabbricati per soddisfare i nostri elevati standard di qualità. Inoltre, i prodotti sono anche coperti dalla nostra garanzia contro i difetti strutturali. Cioè difetti di progettazione e di materiale. La garanzia New Aero copre solo le parti menzionate sopra. La garanzia non copre altro che il cerchio stesso. Per segnalare un problema di garanzia, contattateci all’indirizzo info@thenewaero.com.
Si noti che la garanzia New Aero non copre:
- Difetti e danni dovuti a perdita, furto, incendio, acqua o disastri naturali.
- Problemi o danni causati da uso improprio, negligenza (urti, ammaccature, schiacciamenti, cadute), incidenti, riparazioni o modifiche.
- Cambiamenti estetici, difetti e danni dovuti alla normale usura e all’invecchiamento (ad esempio, graffi e abrasioni da marciapiede, ecc.).
- La mancata osservanza delle istruzioni di manutenzione può invalidare la garanzia.
È importante che i clienti esaminino attentamente gli articoli una volta ricevuti. I difetti estetici, per esempio difetti di vernice o danni dovuti al trasporto, devono essere fotografati e segnalati a noi prima che il pneumatico sia stato montato ed entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli.
Qualsiasi reclamo deve essere fatto a noi. Vi preghiamo di fornirci il vostro numero d’ordine e il motivo del vostro reclamo e vi risponderemo con ulteriori istruzioni sulla restituzione del prodotto per il controllo.
Nel caso in cui un prodotto restituito non abbia difetti, The New Aero ha il diritto di addebitare una tassa per le spese di trasporto. Se un articolo deve essere sostituito, questo viene fatto su un prodotto di modello o design simile. Se un particolare prodotto non è più in stock il cliente ha il diritto di essere rimborsato. Se sorge una controversia tra lei come cliente e The New Aero e non siamo in grado di risolvere la controversia, è possibile presentare un reclamo alla risoluzione online delle controversie di funzionamento dell’UE, ODR. Ulteriori informazioni possono essere trovate tramite il seguente link http://ec.europa.eu/odr.
CONTENUTO GENERATO DALL’UTENTE
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PROPRIETÀ
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FORZA MAGGIORE
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LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
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