GÉNÉRALITÉS

Bienvenue à The New Aero AB et à notre site web, thenewaero.com. Les présentes conditions générales (« Conditions ») s’appliquent lorsque vous, en tant que consommateur (« Vous »), passez une commande sur thenewaero.com et les pages associées (le « Site »). Les conditions constituent un accord entre vous et The New Aero AB, n° de TVA SE 559081509701, Yxeltorp 1, 614 97 Söderköping, SUÈDE (« The New Aero » ou « nous »).

Les conditions ne s’appliquent qu’à vous, en tant que consommateur, lorsqu’une commande est passée sur le site web. Nous vous demandons de lire attentivement les conditions avant de continuer à utiliser le site web. En effectuant des achats sur le site et en l’utilisant, vous acceptez les conditions suivantes.

Pour commander sur le site web, vous devez être âgé de 18 ans ou plus. Le New Aero a le droit, en vertu de la loi suédoise, de ne pas accepter de paiement par carte de crédit de la part de personnes âgées de moins de 18 ans. Nous nous réservons le droit, dans certains cas, de refuser ou de modifier votre commande (par exemple, si vous avez fourni de fausses informations personnelles et/ou si vous avez un casier judiciaire pour non-paiement de dette).

The New Aero décline toute responsabilité en cas d’erreurs dans les images, la description des produits ou les spécifications techniques, de prix incorrects et d’ajustements de prix (tels que les changements de prix des fournisseurs ou les fluctuations monétaires), ou d’informations inexactes concernant la présence d’un article en stock. The New Aero se réserve le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment. Si un prix incorrect a été saisi pour un article que vous avez commandé, nous vous en informerons et attendrons votre approbation du prix corrigé avant de poursuivre la commande. Toutes les photos du site web doivent être considérées exclusivement comme des illustrations. Il n’est pas possible de garantir que ces illustrations reproduisent les biens que vous recevez, ni l’aspect exact du produit, ses caractéristiques ou son origine.

Le site web et l’ensemble de son contenu sont la propriété de The New Aero ou de ses concédants de licence. Les informations sont protégées notamment par les lois sur la propriété intellectuelle et le marché. Cela signifie que les marques, les noms commerciaux, les noms de produits, les images, les graphiques, la conception, la mise en page et les informations sur les produits, les services et tout autre contenu ne peuvent être copiés ou utilisés sans l’accord écrit de The New Aero.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous effectuez des achats sur notre site web, nous enregistrons certaines de vos informations personnelles afin d’effectuer votre achat. Vous avez le droit de demander l’accès à vos données, et si une information est incorrecte, vous pouvez la faire modifier ou supprimer. Nous pouvons également utiliser des cookies, par exemple, pour améliorer votre expérience de ce site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les informations personnelles et les cookies dans notre politique de confidentialité.

PRIX, FRAIS ET PAIEMENT

Lorsque nous recevons une commande de votre part, nous envoyons une confirmation à votre adresse électronique. Il est donc important que vous saisissiez les informations correctes lorsque vous passez une commande. Nous vous recommandons d’enregistrer la confirmation pour faciliter tout contact avec notre service clientèle. La confirmation est également la preuve que vous avez effectué votre achat.

Le cas échéant, les prix comprennent la TVA selon le taux en vigueur dans le pays de réception.

Si l’acheteur est une société enregistrée à la TVA au sein de l’UE, vous pouvez saisir votre numéro de TVA valide dans le champ prévu à cet effet lors du règlement de la commande pour acheter sans TVA. Notez que tous les numéros de TVA valides qui nous sont fournis seront communiqués à l’agence fiscale suédoise, conformément à la législation suédoise. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas éligible pour acheter en franchise de TVA, The New Aero ne peut être tenu responsable de toute erreur ou fraude de votre part.

Vous pouvez choisir de payer par carte de débit ou de crédit. The New Aero a le droit de refuser la commande si le paiement par facture ou tout autre mode de paiement similaire que vous avez sélectionné n’est pas approuvé par The New Aero. The New Aero se réserve le droit de ne pas toujours proposer tous les modes de paiement, ou de changer de mode de paiement si, pour une raison quelconque, le mode de paiement choisi ne fonctionne pas au moment de l’achat. Notez que toute restriction sur les options de paiement est indiquée sur le site web.

Toutes les transactions par carte de crédit ou de débit sur thenewaero.com sont gérées par Stripe. The New Aero ne stocke ni ne traite aucun numéro de carte bancaire ou de crédit sur son site. Les cartes sont débitées au moment de l’achat et non au moment de la livraison. En cas de précommande de nouveaux articles ou d’articles spéciaux, les cartes sont également facturées au moment de l’achat.

The New Aero peut offrir des promotions sur le site web qui ont des conditions plus favorables que ce qui est indiqué dans les présentes conditions, comme des réductions. Ces conditions plus favorables s’appliquent tant que la campagne est active et pour les biens spécifiques spécifiés par The New Aero dans le cadre de la campagne. Nous nous réservons le droit de révoquer ces campagnes à tout moment. En cas de résiliation ou de révocation d’une campagne, les présentes conditions s’appliquent sans modification. Les offres sur des articles spécifiques du site web sont limitées dans le temps et jusqu’à épuisement des stocks.

LIVRAISON ET ANNULATION

Les marchandises qui sont en stock sont normalement expédiées dans les 24 heures et envoyées avec UPS standard en Europe et UPS Expedited en dehors de l’Europe. Sauf accord contraire, par exemple dans le cadre de la commande de marchandises qui ne sont pas actuellement en stock ou d’articles en pré-commande.

Vous avez le droit d’annuler une commande si elle n’a pas été expédiée.
Si vous estimez que la fourniture des biens est retardée, ce qui fait que vous ne souhaitez plus effectuer l’achat, il vous appartient de procéder à une annulation. Dans le cas où l’article a déjà été expédié, le client doit recevoir la commande. Une annulation n’est pas valable tant que la confirmation n’est pas reçue de The New Aero. Si un produit n’est plus proposé, The New Aero a le droit d’annuler l’achat et de procéder à un remboursement. Nous informerons le client d’un remboursement ou si un produit similaire est disponible.

La responsabilité de New Aero pour les erreurs liées à la livraison est limitée conformément aux conditions de livraison de l’envoi, et ce qui découle de ces conditions.
Notre responsabilité envers vous pour toute perte ou tout dommage lié à votre commande sur le site web est limitée au montant total de votre commande. The New Aero n’est pas responsable des pertes indirectes.

DROIT DE RÉTRACTATION ET DROIT D’ÉCHANGE

Vous disposez de 14 jours à compter du jour de la réception de votre produit pour être intégralement remboursé de votre achat si vous retournez le produit, et de 30 jours au maximum pour échanger votre produit.
Le produit doit être dans le même état que lorsqu’il a été reçu. Le produit doit également être dans sa boîte d’origine avec des étiquettes intactes et une mousse de protection.

1. En cas de remboursement, The New Aero vous reversera le montant dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception de votre avis de rétractation. The New Aero peut retenir le paiement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez prouvé que les marchandises ont été renvoyées, par exemple, par un récépissé de dépôt.
   Le remboursement sera effectué à la source de l’achat initial, sauf accord contraire ou en cas de problème.
2. Un produit ne peut être remplacé que par un produit de valeur égale ou inférieure. Si vous souhaitez passer à un produit plus cher, vous devez retourner le produit et nous vous rembourserons intégralement. Après cela, vous pouvez, si vous le souhaitez, ajouter une nouvelle commande pour le bon produit.

Tous les retours doivent nous être notifiés à l’avance, sinon ils ne seront pas acceptés.

Les produits achetés directement sur notre site web doivent être retournés à notre entrepôt pour qu’une substitution puisse être effectuée. Les produits ne peuvent pas être échangés dans un magasin local.
Veuillez noter que vous devrez payer les frais de transport pour le retour.

GARANTIE ET RÉCLAMATIONS

La garantie New Aero sur les défauts structurels est valable pendant trois (3) ans.

Les produits sont fabriqués pour répondre à nos normes de qualité élevées. En outre, les produits sont également couverts par notre garantie contre les défauts structurels. Il s’agit de défauts de conception et de matériaux. La garantie New Aero ne couvre que les pièces mentionnées ci-dessus. La garantie ne couvre rien d’autre que la jante elle-même. Pour signaler un problème de garantie, veuillez nous contacter à l’adresse info@thenewaero.com.

Notez que la garantie New Aero ne couvre pas :

• Défauts et dommages dus à la perte, au vol, au feu, à l’eau ou aux catastrophes naturelles.
• Problèmes ou dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence (coups, bosses, écrasement, chute), un accident, une réparation ou une modification.
• Les modifications esthétiques, les défauts et les dommages dus à l’usure normale et au vieillissement (par exemple, les rayures et les traces de trottoir, etc.).
• Le non-respect des instructions d’entretien peut annuler la garantie.

Il est important que les clients examinent soigneusement les articles lorsqu’ils les reçoivent. Les défauts esthétiques, par exemple les défauts de peinture ou les dommages dus au transport, doivent être photographiés et nous être signalés avant le montage du pneu et dans les 30 jours suivant la réception des articles.

Toute plainte doit nous être adressée. Veuillez nous communiquer votre numéro de commande et le motif de votre réclamation et nous vous répondrons en vous donnant de plus amples instructions sur le renvoi du produit pour inspection.
Dans le cas où un produit retourné ne présente aucun défaut, The New Aero a le droit de facturer des frais de transport. Si un article doit être remplacé, cela se fait sur un produit de modèle ou de conception similaire. Si un produit particulier n’est plus en stock, le client a le droit d’être remboursé. Si un litige survient entre vous, en tant que client, et The New Aero et que nous ne parvenons pas à le résoudre, vous pouvez déposer une plainte auprès du mécanisme de règlement des litiges en ligne de l’UE, l’ODR. Vous trouverez de plus amples informations en cliquant sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/odr.

CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’UTILISATEUR

Notre site web peut inclure du contenu généré par les utilisateurs, comme les médias sociaux. Le New Aero n’assume aucune responsabilité légale pour de tels matériaux. Si vous soupçonnez une violation des droits d’auteur ou de tout autre droit, ou si pour toute autre raison vous vous sentez offensé par le contenu publié sur le site, veuillez nous contacter.

PROPRIÉTÉ PUBLIQUE

Tous les produits restent la propriété de The New Aero jusqu’à ce que le paiement intégral ait été reçu.
Toute tentative de fraude sera signalée à la police. The New Aero se réserve le droit d’annuler un achat si une fraude est suspectée.

FORCE MAJEURE

En cas de guerre, d’événements de guerre, de guerre civile, de révolution, de rébellion, d’action gouvernementale, de grève, de lock-out, de blocus, de catastrophe naturelle, d’invasion extraterrestre (avec ou sans décompte), d’apocalypse zombie ou d’événement similaire, de problèmes techniques, de défaillance des communications électriques/télécommunications/données ou d’autres communications, ainsi que de défauts ou de retards dans les services des sous-traitants en raison des circonstances énoncées dans les présentes. Le New Aero pourra s’appliquer à la force majeure. Ces circonstances constituent des motifs d’exonération de responsabilité et d’autres sanctions. Si cela se produit, nous essaierons de vous en informer.

GOVERNING LAW AND JURISDICTION

Le droit suédois s’applique aux présentes conditions et à votre utilisation de ce site web. Dans la mesure où la loi le permet, les tribunaux suédois ont une compétence exclusive en ce qui concerne les litiges découlant des présentes conditions ou de votre utilisation du site web, à l’exception des cas où The New Aero choisit volontairement d’engager une action en justice contre un client/utilisateur où il a sa résidence.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS

The New Aero se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Toute modification des présentes conditions sera publiée sur le site web. Les modifications s’appliquent à partir du moment où vous avez accepté les conditions (en liaison avec tout nouvel achat ou toute nouvelle visite sur le site web), ou 30 jours après que nous vous ayons informé des modifications. The New Aero vous recommande de vous tenir régulièrement au courant des modifications apportées aux conditions sur le site web.

INVALIDITÉ

Si le tribunal, l’autorité ou le tribunal arbitral compétent estime qu’une disposition des présentes Conditions est invalide ou inapplicable, la disposition en question et toutes les autres dispositions seront valides et applicables dans la mesure permise par le droit applicable. Les dispositions déclarées invalides ou inapplicables seront remplacées par des orientations et des conseils juridiques pertinents.

 

INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE

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